Termini e condizioni

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su LVQSopex Bake Atelier. Navigando e utilizzando questo sito, l'utente accetta integralmente le presenti condizioni.

Il venditore e titolare del sito è LVQSopex Bake Atelier, con sede operativa e legale in Via Toledo 156, Napoli, NA 80134, Italy. Per qualsiasi comunicazione inerente agli acquisti o ai prodotti, il nostro servizio clienti è disponibile esclusivamente all'indirizzo email ciao@lvqsopex.com.

Il nostro catalogo offre strumenti di alta qualità, utensili professionali e ingredienti selezionati per la pasticceria. Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono fornite a scopo illustrativo; pur impegnandoci a garantire la massima fedeltà, le caratteristiche reali potrebbero differire leggermente per cause legate ai produttori o alla visualizzazione sui dispositivi.

L'ordine effettuato dal cliente costituisce una proposta contrattuale. Il contratto di vendita si intende concluso solamente nel momento in cui LVQSopex Bake Atelier invia un'email di conferma dell'avvenuta spedizione. Ci riserviamo il diritto di annullare ordini in caso di indisponibilità degli articoli, errori tecnici nei prezzi o se i dati forniti risultano incompleti.

Tutti i prezzi di vendita esposti sul sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, secondo la normativa vigente in Italia. I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo del prodotto e verranno calcolati, mostrati chiaramente e sommati al totale durante la procedura di checkout, prima della conferma finale.

Il pagamento può essere effettuato tramite le piattaforme sicure integrate nel nostro sito. Nessun dato relativo alle carte di credito viene conservato sui nostri server, garantendo così la massima sicurezza per l'acquirente.

Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio nazionale tramite corrieri specializzati per garantire l'integrità, specialmente degli strumenti più delicati. I tempi di preparazione dell'ordine variano dalle 24 alle 48 ore lavorative, mentre la consegna è generalmente prevista entro 3-5 giorni lavorativi dalla presa in carico da parte del corriere.

Al momento della ricezione della merce, il cliente è tenuto a verificare che l'imballaggio risulti integro e non alterato. Eventuali danni esteriori devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo la dicitura "Ritiro con riserva" sul documento di consegna.

In conformità al Codice del Consumo, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare tale diritto, è necessario inviare una comunicazione scritta via email a ciao@lvqsopex.com.

I prodotti resi devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e completi di tutte le loro parti. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente, salvo diversa indicazione da parte del nostro supporto.

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla Legge Italiana. Per ogni controversia derivante dalla loro interpretazione o esecuzione, la competenza territoriale spetta in via esclusiva al Foro di Napoli.